同僚にモヤモヤしたとき、「事実と解釈」を区別したら楽になった話
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第9話:「あの人に嫌われちゃったかも……」とモヤモヤしていたら
「事実と解釈」を区別すれば、もっと効率的に、気持ちよくコミュニケーションできるかも
サイボウズには、「事実と解釈」を分けて議論する文化があります。「事実」は、誰が見たり聞いたりしても同じですが、同じ物事を見聞きしても感じ方は人それぞれであるように、「解釈」は人によって異なる場合があります。これが、議論や認識が食い違う理由です。
"あの人最近そっけないし、嫌われちゃったかな……""テレワーク中、返事が遅い気がするけど、サボっているんじゃないか……"などといった職場で感じるモヤモヤに対しても、まず一歩引いて「事実」を確認する習慣が身につけば、別の見方ができるようになりそうです。
こうしたスキルもまた、多様なメンバーが集うチームで気持ちよくコミュニケーションをとるための秘訣かもしれません。
(つづく)
マンガ:山里將樹 企画編集:今井豪人
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